Kargo Prosedürü

  • Kargo sürecini “Hesabım” alanında yer alan “Siparişleriniz” bölümünden takip edebilirsiniz. “Sipariş Durumu”nda yer alan açıklamaya tıkladığınızda kargonuzun nerede olduğunu rahatlıkla takip edebilirsiniz.
  • Siparişiniz kargoya verildiği anda sistemimizde kayıtlı bulunan e-mail adresinize ve telefon numaranıza kargo bilgileri bildirim olarak gelecektir.
  • Beyoğlu Saatçilik online mağazada yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti Beyoğlu Saatçilik tarafından ödenmektedir.

İade Şartları

  • Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
  • Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
  • Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde destek@beyoglusaatcilik.com adresine veya sitemizde bulunan iade talep formunu doldurmanız ve durumu bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.
  • İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi MNG Kargo ile “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz.
  • İade gönderilerinizde iade kargo kodu olarak mutlaka 409424727(MNG Kargo) numarasını giriniz. Bu sayede kargonuz hızlıca ve sorunsuz olarak elimize ulaşacaktır.
  • İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; 0380 606 06 76 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

Beyoğlu Saatçilik